تفاعلت الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة، بخصوص ما تداولته المنابر الإعلامية والمواقع الإلكترونية، وكذلك الشكايات الواردة من طرف بعض الزبناء والجمعيات، بشأن فواتير استهلاك الكهرباء لشهر نونبر المتعلقة ببعض المناطق التابعة لإقليم تارودانت.
وأوضحت الشركة في بيان اطلعت “المجلة الجمعوية” على نسخة منه، “أن التعريفات الرسمية المطبقة لم تشهد أي تغييرات أو إضافات، سواء بالنسبة للماء، الكهرباء، أو التطهير السائل”.
وتابعت في البيان نفسه، “انها اتخدت مجموعة من التدابير من أجل معالجة جميع الشكايات التي تلقتها عبر فحص بيانات الإستهلاك، وعبر عمليات المعاينة الميدانية للعدادات إن اقتضى الحال، ومعالجة الفواتير المرتبطة بها على ضوء نتائج التدقيق”.
وأضاف البيان، “أن عملية توزيع الفواتير بالمناطق المعنية، ستستأنف من بداية هذا الأسبوع، مضيفا إلى للتفاعل مع زبنائها، تضع الشركة الجهوية جميع مصالحها رهن إشارتهم للإجابة، دون أي تأخير، على استفسارات وشكايات مرتفقيها بخصوص موضوع الفوترة”.
وأكدت الشركة الجهوية، حرصها منذ توليها تدبير مرفق توزيع الماء والكهرباء والتطهير بجهة سوس ماسة، مع منتصف شهر أكتوبر، على استمرارية الخدمة كأولوية، بما في ذلك الإعتماد على قراءة فعلية لمؤشرات الإستهلاك المسجلة، في العدادات، لضمان فوترة دقيقة ومنتظمة، مشيرة إلى أنها ستعمل على دراسة تعميم العدادات المسبقة الدفع ببيعض المناطق القروية.
وكما جددت الشركة تأكيدها، على التزامها بالتواصل المستمر والشفافية، مع دعوة زبنائها إلى الإتصال بمصالحها لأي استفسارات إضافية.
